Widerrufsrecht

Return & Refund Policy

Stand: 10.04.2026

Vielen Dank für deinen Einkauf bei Palestine Habibi.

Wir akzeptieren Rückgaben innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Bestellung.

1. Gesetzliche Rechte
Deine gesetzlichen Rechte als Verbraucher, insbesondere bei mangelhaften, beschädigten oder falsch gelieferten Produkten sowie etwaige gesetzliche Widerrufsrechte, bleiben durch diese Richtlinie unberührt.

2. Rückgabefrist
Du kannst Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt deiner Bestellung zurückgeben.

3. Voraussetzungen für Rückgaben
Um für eine Rückgabe berechtigt zu sein, sollte sich der Artikel im Originalzustand befinden, soweit dies zur Prüfung der Rückgabe erforderlich ist. Bitte kontaktiere uns vor der Rücksendung unter info@palestinehabibi.com.

4. Kosten der Rücksendung
Wir bieten kostenlosen Rückversand an. Wenn deine Rückgabe genehmigt wird, teilen wir dir mit, wie die Rücksendung erfolgen soll.

5. Keine Wiedereinlagerungsgebühr
Für Rückgaben erheben wir keine Wiedereinlagerungsgebühr.

6. Beschädigte, fehlerhafte oder falsch gelieferte Artikel
Wenn dein Artikel beschädigt, fehlerhaft, falsch bedruckt oder nicht der bestellten Ware entspricht, kontaktiere uns bitte so schnell wie möglich unter info@palestinehabibi.com.

Bitte füge nach Möglichkeit Folgendes bei:
- deine Bestellnummer
- eine kurze Beschreibung des Problems
- klare Fotos, auf denen der Mangel oder Fehler erkennbar ist

Wenn der Mangel bestätigt wird, bieten wir nach unserer Wahl:
- einen kostenfreien Ersatz,
- eine vollständige Erstattung,
- oder, falls angemessen, eine teilweise Erstattung.

7. Verlust auf dem Versandweg
Wenn deine Bestellung nicht angekommen ist, kontaktiere uns bitte innerhalb von 30 Tagen nach dem voraussichtlichen Lieferdatum unter info@palestinehabibi.com. Wir prüfen den Fall und bieten, wenn angemessen, einen Ersatz oder eine Erstattung an.

8. Erstattungen
Sobald wir deine Rückgabe erhalten und geprüft haben, informieren wir dich über die Genehmigung oder Ablehnung der Erstattung. Wenn die Erstattung genehmigt wird, erfolgt sie über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode. Die Bearbeitungsdauer kann je nach Zahlungsanbieter variieren.

9. Kontakt
Bei Fragen zu Rückgaben, Erstattungen oder Reklamationen kontaktiere uns bitte unter:

info@palestinehabibi.com
Palestine Habibi
Johannisstr. 45
58452 Witten
Deutschland